Створення відправлення
Щоб створити нове відправлення у мобільній версії, натисніть кнопку + Відправити.
Версія для комп’ютера
У версії для комп’ютера натисніть кнопку Відправити у бічному меню. Відкриється сторінка Нове відправлення.
Створення відправлення складається з чотирьох обов’язкових кроків.
Якщо ви не заповнили хоча б один параметр, перейти до наступного кроку не вдасться.
Крок 1 — Відправник
Введіть дані відправника та оберіть спосіб відправки посилки:
Версія для комп’ютера
Поля 5 і 6 розташовані в блоці Виберіть найбільш зручний спосіб для відправки посилки — у них обирають відділення або поштомат, з якого ви відправите посилку.
| № | Дія |
|---|---|
| 1 | Вкажіть Ім’я (латиницею). |
| 2 | Вкажіть Прізвище (латиницею). |
| 3 | Вкажіть Номер телефону відправника. |
| 4 | Вкажіть електронну пошту відправника у полі Електронна пошта. |
| 5 | Оберіть Населений пункт у розкривному списку. |
| 6 | Оберіть № Відділення/поштомату у розкривному списку. |
Після введення даних відправника перейдіть до кроку 2 — Країна отримання.
Усі поля обов’язкові.
Крок 2 — Країна отримання
Оберіть країну та населений пункт доставки:
Версія для комп’ютера
| № | Дія |
|---|---|
| 1 | Оберіть країну у полі Країна (латиницею). |
| 2 | Оберіть Населений пункт (латиницею). |
Щоб знайти населений пункт, почніть вводити його назву та оберіть потрібний варіант у розкривному списку.
Версія для комп’ютера
Ця адреса автоматично прив’язується до клієнта й підставляється в крок 4 — Отримувач.
Якщо потрібного населеного пункту немає у списку, введіть його правильну назву та натисніть Додати нас. пункт.
Версія для комп’ютера
Після цього стане доступним крок 3 — Тип вантажу.
Крок 3 — Тип вантажу
Оберіть тип вантажу у полі Що відправляєте? — Вантаж або Документи.
Версія для комп’ютера
Тип вантажу — Вантаж
Щоб відправити вантаж, оберіть тип Вантаж.
Версія для комп’ютера
Відправник посилки або інша сторона, яка має право на міжнародне експрес-відправлення, зобов’язана надати повну й достовірну інформацію про вміст і вартість відправлення. Щоб переглянути перелік небезпечних, заборонених і неприйнятних для транспортування товарів, натисніть Посилання на перелік заборонених предметів у полі Заборонені відправлення.
Версія для комп’ютера
Заповніть блок Додайте інвойс:
Версія для комп’ютера
Поля 2–10 описують товар: оберіть його з довідника товарів або заповніть поля вручну.
| № | Дія |
|---|---|
| 1 | Оберіть валюту у полі Валюта:
|
| 2 | Оберіть шаблон товару у полі Виберіть шаблон товару. |
| 3 | Якщо потрібного шаблону немає, введіть код УКТЗЕД (Української класифікації товарів зовнішньоекономічної діяльності) або назву товару. За першими літерами з’явиться список схожих товарів з їхніми кодами. Натисніть потрібний рядок. |
| 4 | Заповніть поле Повна назва товару англійською мовою. |
| 5 | Оберіть країну в розкривному списку Країна-виробник. |
| 6 | Оберіть Матеріал виготовлення в розкривному списку. |
| 7 | Оберіть Од. виміру кількості товару:
|
| 8 | Вкажіть Кількість. |
| 9 | Заповніть поле Загальна вага. Мінімальна вага — 0,01 кг. |
| 10 | Заповніть поле Ціна за од. Мінімальна ціна — 0,01 грошової одиниці. |
Щоб додати ще один товар, натисніть кнопку + Додати ще один товар.
Версія для комп’ютера
Габарити вантажу
Оберіть пакування з довідника пакувань або заповніть потрібні поля:
Версія для комп’ютера
| № | Дія |
|---|---|
| 1 | Оберіть пакування у полі Обрати пакування або заповніть поля нижче. |
| 2 | Заповніть поле Фактична вага, кг (мін. 0,01). |
| 3 | Заповніть поле Довжина, см (мін. 1). |
| 4 | Заповніть поле Ширина, см (мін. 1). |
| 5 | Заповніть поле Висота, см (мін. 1). |
Тип вантажу — Документи
Щоб відправити документи, оберіть тип вантажу Документи.
Версія для комп’ютера
Для документів інвойс не заповнюють. Далі вкажіть габарити.
Заповніть поля в блоці Габарити вантажу:
Версія для комп’ютера
| № | Дія |
|---|---|
| 1 | Заповніть поле Фактична вага, кг (мін. 0,01). |
| 2 | Заповніть поле Довжина, см (мін. 1). |
| 3 | Заповніть поле Ширина, см (мін. 1). |
| 4 | Заповніть поле Висота, см (мін. 1). |
Щоб зберегти пакування в довіднику, поставте позначку Зберегти пакування в довіднику.
Версія для комп’ютера
Усі поля обов’язкові.
Перейдіть до кроку 4 — Отримувач.
Крок 4 — Отримувач
Вкажіть отримувача відправлення: оберіть його з довідника клієнтів або заповніть поля вручну, а також оберіть тип клієнта.
Якщо отримувач — приватна особа, заповніть такі поля:
Версія для комп’ютера
| № | Дія |
|---|---|
| 1 | Оберіть отримувача у полі Виберіть клієнта: натисніть іконку Розгорнути й оберіть клієнта зі списку. |
| 2 | Оберіть тип клієнта Приватна особа. |
| 3 | Вкажіть Ім’я (латиницею). |
| 4 | Вкажіть Прізвище (латиницею). |
| 5 | Вкажіть Номер телефону отримувача. |
| 6 | Вкажіть електронну пошту отримувача у полі Електронна пошта. |
Якщо отримувач — юридична особа, заповніть такі поля:
Версія для комп’ютера
| № | Дія |
|---|---|
| 1 | Оберіть отримувача у полі Виберіть клієнта: натисніть іконку Розгорнути й оберіть клієнта зі списку. |
| 2 | Оберіть тип клієнта Юридична особа. |
| 3 | Заповніть поле Назва компанії (латиницею). |
| 4 | Вкажіть Ім’я (латиницею) контактної особи. |
| 5 | Вкажіть Прізвище (латиницею) контактної особи. |
| 6 | Вкажіть Номер телефону отримувача. |
| 7 | Вкажіть електронну пошту отримувача у полі Електронна пошта. |
Вкажіть адресу доставки:
Версія для комп’ютера
| № | Дія |
|---|---|
| 1 | Поле Країна (латиницею) заповнюється автоматично даними з кроку 2. |
| 2 | Поле Нас. пункт (латиницею) заповнюється автоматично даними з кроку 2. |
| 3 | Вкажіть Індекс (обов’язкове поле). |
| 4 | Заповніть поле Вулиця (обов’язкове поле). |
| 5 | Вкажіть Будинок. |
| 6 | Заповніть поле Квартира. |
| 7 | Для відправлень до країн ЄС за потреби заповніть поле Вкажіть IOSS — номер IOSS (Import One-Stop Shop), ідентифікатор у системі спрощеної сплати ПДВ за товари, що ввозяться в ЄС. |
Щоб використовувати цього отримувача в наступних відправленнях, поставте позначку Додати отримувача в довідник клієнтів.
Інформацію про отримувача буде внесено в довідник клієнтів.
У блоці Вартість доставки за наявності промокоду введіть його в поле Введіть промо-код і натисніть Застосувати. Далі заповніть такі поля:
Версія для комп’ютера
| № | Поле | Дія |
|---|---|---|
| 1 | Номер замовлення з інтернет-магазину | Введіть номер (за наявності). |
| 2 | Додати тег | За потреби додайте теги — мітки з текстом, смайлами чи кольоровою заливкою. Теги допомагають швидко фільтрувати й шукати замовлення. |
| 3 | Планова дата відправлення | Оберіть планову дату відправлення. |
Щоб зберегти відправлення як чернетку, натисніть кнопку Зберегти. Щоб зареєструвати відправлення, натисніть кнопку Зареєструвати.
Версія для комп’ютера
Якщо ви натиснули Зареєструвати, відкриється вікно підтвердження оплати.
Перевірте інформацію про відправлення та поставте позначку Я погоджуюсь з умовами оплати та доставки. Потім натисніть Сплатити або Сплатити пізніше. Оплачене відправлення з’явиться на сторінці Зареєстровані відправлення, неоплачене можна оплатити пізніше на сторінці Чернетки. Докладніше про оплату — у розділі Способи оплати.
Щоб ознайомитися з умовами оплати та доставки, натисніть посилання умовами оплати та доставки. Відкриється сторінка Умови оплати та доставки.
У версії для комп’ютера реєстрація відправлення відбувається так само, як у мобільній.