Підтримка

У мобільній версії поспілкуватися з фахівцем Nova Global можна через блок Корисне.

Щоб звернутися до служби підтримки, натисніть Підтримка.

Відкриється вікно Чат з фахівцем Nova Global із привітанням «Вас вітає служба турботи Nova Global». Натисніть кнопку Розпочати чат.

Напишіть повідомлення у полі внизу вікна та натисніть іконку Відправити.

Версія для комп’ютера

Щоб звернутися до служби підтримки, натисніть Підтримка на верхній панелі, а потім — кнопку Розпочати чат.

Подальші дії такі самі, як у мобільній версії. Відрізняється лише розташування вікна чату на екрані.

У мобільній версії цей розділ недоступний. На комп’ютері посилання Обмеження на відправку є внизу сторінки.

Версія для комп’ютера

Щоб переглянути обмеження на відправку, унизу сторінки натисніть Обмеження на відправку.

Відкриється сторінка Умови обслуговування з переліком обмежень на відправку.

У цьому розділі можна знайти відповіді на поширені запитання. У блоці Корисне натисніть Поширені запитання.

Відкриється сторінка Поширені запитання. Щоб переглянути відповідь, натисніть іконку Розгорнути біля запитання.

Версія для комп’ютера

У версії для комп’ютера унизу сторінки натисніть Поширені запитання.

Відкриється сторінка з переліком поширених запитань. Щоб переглянути відповідь, натисніть запитання.

Підтримка​