Перейти до основного вмісту

Підтримка

Служба підтримки

В мобільній версії поспілкуватися з фахівцем Nova Global, у разі потреби - можливо у блоці Корисне.

Щоб звернутися до служби підтримки - натисніть кнопку Підтримка.


Відкриється сторінка Чат з фахівцем Nova Global. Натисніть поле Розпочати чат.


У полі для чату напишіть звернення, та натисніть іконку Відправити.


Десктоп версія

Щоб звернутися до фахівця служби підтримки - натисніть іконку Підтримка та Розпочати чат.

image4

Подальші дії відрізняються від мобільной версії лише розташуванням на єкрані.

Обмеження на відправку

В мобільнії версії така функція відсутня.

Десктоп версія

В десктопній версії щоб отримати інформацію про обмеження на відправку, натисніть кнопку Обмеження на відправку.

image5

Відкриється сторінка з переліком обмежень на відправку.

image6

Поширені запитання

У цьому блоці можна знайти відповіді на поширені запитання. Натисніть поле Поширені запитання.


Щоб знайти відповідь на питання зі списку - натисніть іконку кнопки Розгорнути. Відкриється детальна відповідь на запитання.


Десктоп версія

В десктопній версії можна знайти умови надання послуг. Натисніть кнопку Поширені запитання.

image9

Відкриється сторінка з переліком поширених запитань.

image10