Підтримка
У мобільній версії поспілкуватися з фахівцем Nova Global можна у блоці Корисне.
Корисне. Мобільна версія
У блоці Корисне можна:
| № | Поле | Опис |
|---|---|---|
| 1 | Умови і тарифи | Переглянути тарифи Global Seller Prime для продавців |
| 2 | Підтримка | Поспілкуватися в чаті з фахівцем Nova Global |
| 3 | FAQ (поширені запитання) | Знайти відповіді на поширені запитання |
| 4 | Обмеження | Дізнатися про умови надання послуг |
Щоб звернутися до служби підтримки, натисніть кнопку Підтримка.
У вікні чату є привітання «Вас вітає служба турботи Nova Global». Натисніть Розпочати чат, а потім напишіть повідомлення у полі внизу вікна.
Щоб знайти відповіді на поширені запитання, натисніть кнопку FAQ. Відкриється сторінка Поширені запитання.
Щоб переглянути відповідь на запитання зі списку, натисніть іконку Розгорнути. Відкриється докладна відповідь.
Щоб дізнатися про умови надання послуг, натисніть кнопку Обмеження. Відкриється сторінка Умови надання послуг з переліком умов.
Щоб переглянути інформацію про будь-яку умову зі списку, натисніть іконку ⊕.
Версія для комп’ютера
Щоб звернутися до служби підтримки, на верхній панелі натисніть Підтримка.
Над полем email написано: «Вкажіть email, під яким ви зареєстровані в кабінеті». Введіть цю адресу і натисніть Розпочати чат. Щоб закрити вікно, натисніть Скасувати.
На сторінці Вихідні можна:
- знайти умови надання послуг;
- знайти відповіді на поширені запитання;
- переглянути тарифи Global Seller Prime для продавців.
Для цього натисніть відповідну кнопку:
| № | Поле | Опис |
|---|---|---|
| 1 | Обмеження на відправку | Дізнатися про умови надання послуг |
| 2 | Поширені запитання | Знайти відповіді на поширені запитання |
| 3 | Умови і тарифи | Переглянути тарифи Global Seller Prime для продавців |