Підтримка

У мобільній версії поспілкуватися з фахівцем Nova Global можна в блоці Корисне. Щоб звернутися до служби підтримки, натисніть кнопку Підтримка.

Корисне. Мобільна версія

У блоці Корисне можна:

№	Назва	Опис
1	Умови і тарифи	Переглянути тарифи Global Seller One для продавців.
2	Підтримка	Поспілкуватися в чаті з фахівцем Nova Global.
3	FAQ (поширені запитання)	Знайти відповіді на поширені запитання.
4	Обмеження	Дізнатися про умови надання послуг.

Натисніть кнопку Підтримка.

У спливному вікні натисніть кнопку Розпочати чат, а потім напишіть повідомлення у полі внизу вікна.

Щоб знайти відповіді на поширені запитання, натисніть кнопку FAQ. На комп’ютері той самий розділ унизу сторінки називається Поширені запитання. Відкриється сторінка Поширені запитання.

Щоб переглянути відповідь, натисніть іконку Розгорнути біля запитання.

Щоб дізнатися про умови надання послуг, натисніть кнопку Обмеження. Відкриється сторінка Умови надання послуг з переліком умов.

Щоб переглянути інформацію про умову зі списку, натисніть іконку ⊕.

Версія для комп’ютера

Щоб звернутися до служби підтримки, натисніть кнопку Підтримка на верхній панелі.

У поле email введіть електронну пошту, з якою ви зареєстровані у кабінеті. Щоб розпочати чат із фахівцем Nova Global, натисніть кнопку Розпочати чат. Щоб закрити вікно, натисніть Скасувати.

Унизу сторінки Відправлення є кнопки, за якими можна:

• дізнатися про умови надання послуг;
• знайти відповіді на поширені запитання;
• переглянути тарифи Global Seller One для продавців.

№	Назва	Опис
1	Обмеження на відправку	Дізнатися про умови надання послуг.
2	Поширені запитання	Знайти відповіді на поширені запитання.
3	Умови і тарифи	Переглянути умови та тарифи Global Seller One для продавців.