Піддтримка
В мобільній версії поспілкуватися з фахівцем Nova Global можливо у блоці Корисне.
Щоб звернутися до служби підтримки - натисніть кнопку Підтримка.
Корисне. Мобільна версія
У блоці Корисне можна:
| № | Поле | Опис |
|---|---|---|
| 1 | Умови і тарифи | Переглянути тарифи Seller One для продавців |
| 2 | Підтримка | Поспілкуватися в чаті з фахівцем Nova Global |
| 3 | FAQ | Знайти відповіді на поширені запитання |
| 4 | Обмеження | Дізнатися про умови надання послуг |
Поспілкуватися в чаті з фахівцем Nova Global можливо у блоці Корисне.
Щоб звернутися до служби підтримки - натисніть кнопку Підтримка.
У спливаючому вікні напишіть звернення, та натисніть кнопку Розпочати чат.
У цьому блоці можна знайти відповіді на поширені запитання - натисніть кнопку FAQ., щоб відкрилась сторінка Поширені запитання.
Щоб знайти відповідь на питання зі списку - натисніть іконку Розгорнути. Розкриється відповідь на запитання.
Щоб дізнатися про умови надання послуг - натисніть кнопку Обмеження. Відкриється сторінка Умови надання послуг з переліком умов.
Щоб знайти інформацію про будь яку умову зі списку - натисніть іконку ⊕.
Десктопна версія
Десктоп версія
Щоб звернутися до служби підтримки - натисніть кнопку Підтримка.
Вкажіть Email, під яким зареєстровані в кабінеті, та розпочніть чат з фахівцем Nova Global. Щоб розпочати/скасувати чат - натисніть кнопки Розпочати чат/Скасувати, відповідно дії.
На сторінці Замовлення можна знайти:
- умови надання послуг,
- відповіді на поширені запитання,
- переглянути тарифи Seller One для продавців. Натисніть такі кнопки:
| № | Поле | Опис |
|---|---|---|
| 1 | Обмеження на відправку | Дізнатися про умови надання послуг |
| 2 | Поширені запитання | Знайти відповіді на поширені запитання |
| 31 | Умови і тарифи | Переглянути умови та тарифи Seller One для продавців |